CRM（Customer Relationship Management）是指企業(yè)通過建立和維護與客戶之間的良好關(guān)系，以實現(xiàn)銷售增長和客戶滿意度提升的一種管理理念和方法。隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始意識到CR…

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)需要更好地管理客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度和忠誠度。這就需要一種有效的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供更好的服務(wù)，并提高銷售…