crm包含的三個(gè)層次 crm包含的三個(gè)層次2022-11-20 CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的管理方法。CRM包含的三個(gè)層次分別是：操作層、分析層和戰(zhàn)略層。… 標(biāo)簽： crm包含的三個(gè)層次
