顧客關(guān)系管理理論 顧客關(guān)系管理理論2022-11-20 顧客關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一種管理理論和實(shí)踐，旨在通過(guò)建立和維護(hù)與顧客之間的良好關(guān)系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。顧客關(guān)系管理理論的核心是將顧客視為企業(yè)… 標(biāo)簽： 顧客關(guān)系管理理論
