跟進(jìn)客戶是銷售工作中非常重要的一環(huán)，而做記錄和定期匯報(bào)則是跟進(jìn)客戶的必備工具。記錄和匯報(bào)的目的是為了更好地了解客戶需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提高銷售效率。首先，記錄客戶信息是跟進(jìn)工作的基礎(chǔ)…