CRM（Customer Relationship Management）是一種管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系。它通過整合和分析客戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的服務(wù)和溝通，從而提高客戶滿意度和忠誠度。首先…