在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，客戶管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。客戶管理是指企業(yè)通過有效的溝通和協(xié)作，了解和滿足客戶的需求和期望，從而建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。客戶需求是指客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望和要求…