客戶關(guān)系管理和crm是什么關(guān)系 客戶關(guān)系管理和crm是什么關(guān)系2022-09-18 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一種管理理念和方法,旨在通過建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。CRM強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該將客戶放在核心位置,通過有… 標(biāo)簽: 客戶關(guān)系管理和crm是什么關(guān)系