客戶關(guān)系管理名詞解釋
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客戶關(guān)系管理名詞解釋與簡答
2023-02-23客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的管理方法和策略。CRM是一種綜合性的管理理念,旨在通過有效地管…標(biāo)簽: 客戶關(guān)系管理名詞解釋與簡答 -
客戶關(guān)系管理名詞解釋
2022-10-26客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的管理方法和策略。它是一種綜合性的管理理念和方法,旨在通過有…標(biāo)簽: 客戶關(guān)系管理名詞解釋