前臺崗位是一個企業的門面，前臺人員的工作表現直接影響到客戶對企業的印象和滿意度。因此，對前臺崗位的績效考核非常重要。首先，前臺人員應具備良好的溝通能力和服務意識。他們需要與客戶進行有…