前臺人員是一個企業(yè)的門面，他們的工作直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的第一印象。因此，對前臺人員的績效考核非常重要。首先，前臺人員的工作態(tài)度是考核的重要指標(biāo)之一。他們應(yīng)該以積極的態(tài)度對待工作，熱…