保險行業客戶管理是指保險公司通過有效的管理和維護客戶關系，提供個性化的服務，以滿足客戶需求并提高客戶滿意度的一系列活動。在競爭激烈的保險市場中，客戶管理是保險公司取得競爭優勢的重要手…