企業(yè)管理系統(tǒng)CRM（Customer Relationship Management）是一種通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系全面管理的系統(tǒng)。它通過(guò)收集、分析和利用客戶信息，幫助企業(yè)提高銷售效率、提升…