從管理科學的角度來考察客戶關系管理系統 從管理科學的角度來考察客戶關系管理系統2022-10-26 客戶關系管理系統（Customer Relationship Management System，CRM）是一種通過整合企業內外部資源，以提高客戶滿意度和忠誠度為目標的管理工具。從管理科學的角度來考察CRM系統，可以發現其在企… 標簽： 從管理科學的角度來考察客戶關系管理系統
